商品銷售和售後服務

Q、保固問題:已銷售出的產品是否有保固服務?

(一當然對於所販售的產品都有保固服務所以您可以放心出貨前任何商品一律經嚴格品管測試沒問題才會寄出

        在訂購單上都會有附註該項產品的保固期限及事項請保留該訂購單可作為產品保固之證明,因商品種類各有不同
       , 所以保固期限各有不同需依該保固單為準,如果您的產品有問題,最快的方式就是及時直接撥電話給我們的客服人員
        或用E-MAIL或傳真的方式和我們聯絡,我們會在最快時間內回覆您相關的問題  
 
 
(二) 當您收到貨物時請先核對數量和檢查是否有故障、保障您的權益換貨請盡速在天內,請和我們的客服人員聯
        我們確認問題後會請您將產品連同原廠包裝零附件一起退回,當我們收到退貨會以最快速度換新產品。
        諾在保固期限內有故障、請將產品寄回本公司可免費維修或是換新品材料不另收費、但買家須自負運費
 
 
(三) 保固事項 需在燈具或燈管上所標示電壓下使用因安裝時使用電壓錯誤導致故障燒掉或是 人為因素和自然天災  
        不在保固範圍之內而不在保固範圍之內
        固期間 因正常使用情況下產生固障,需送修請將商品寄回本公司,保固期間一率免費維修或換更新品
        注意事項 維修時請出示保固單保固單若遺失則無法免費修服務您需自負來回運費,維修需均收取材料費
 
 
(四)  非保固期 商品需維修服務時請將商品寄回本公司,需視損壞情形維修,均收取材料成本費,您需負擔來回運費
         注意事項 全新商品除了故障或產品有瑕疵品外產品一經出貨使用後恕無法接受退換貨如果您因其他的因素
                               想退換貨,會依個案情形不同接受您的退貨要求,本公司擁有審核的權利
 
(五)  訂製商品 如訂製商品一率不接受退換貨
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